对于未来，马云指出这五点将改变世界
第一个新：新零售。马云认为，未来10年、20年，新零售将取代电子商务这一概念，这是线上线下与现代物流结合在一起创造出来的新的零售业，这个模式将会对纯电商和纯线下带来冲击。
第二个新：新制造。未来的制造业用的不是电，而是资料。个性化、定制化将成为主流，IOT的变革将变为按需定制，人工智慧是大趋势。
第三个新：新金融。金融业过去是二八理论，未来是八二理论，如何支援80%的中小企业和年轻人将成为重点。互联网金融会使金融业变的更加透明，更加公平。基于资料的互联网金融才能做到真正的普惠金融。
第四个新：新技术。移动互联网之后，所有基于PC的技术都将被移动化，基于互联网和大资料的诞生创造了无数想像。
第五个新：新能源，就是资料。资料是人类第一次创造了资源，与衣服不同，资料人家用过你再用会更值钱，是越用越值钱的东西。
这五个「新」将会方方面面改变人类。未来是知识驱动的技术革命、还是智慧驱动，从向外看转向向内看，未来100年人们应该知道什么是不要的，才能懂得什么是需要坚持的东西。从规模和标准化驱动转向个性化驱动，过去20年我们把人变成了机器，未来20-30年，我们把机器变成人。未来不可怕，恐惧源于无知。
新零售，新制造，新金融，新技术，新能源。这五个新将会方方面面的对各行各业发动巨大的冲击和影响，把握者胜，逆流着将会亡。